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Alquiler de coche en Cuba: comparativa y precios

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¿Cuál diríais que es la pregunta que más recibimos en el correo de nuestro viaje a Cuba? ¿Cuáles son las mejores playas? ¿O quizás el Cayo al que nos iríamos? !NOO! Recibimos decenas de correos preguntándonos por el alquiler de coches en Cuba desde España por internet (o rentar un auto como muchos decís desde Latinoamérica) ya que aquí los comparadores como Rentalcars no funcionan (y es que Cuba tiene parte especial para todo). Bueno, pues por fin nos decidimos a hablaros de la mejor forma de contratar un coche de alquiler para Cuba con una amplia comparativa de agencias, precios y algunos consejos importantes para que os salga más barato y, como siempre. basado en nuestra experiencia. ACTUALIZADO 2018


Ah, por cierto, que ninguna agencia de viajes os asuste con el tema de conducir en Cuba. Las carreteras no son las de Suiza pero lo hemos hecho nosotros, lo han hecho los padres de Isaac (60 años) el año pasado y decenas de lectores nos han comentado su experiencia positiva. Para nosotros sigue siendo la mejor opción y que mayor flexibilidad da para conocer la Cuba más auténtica.

Consejos que debes conocer antes de alquilar un coche en Cuba

1. Reserva con antelación y con una agencia que garantice tu coche. !El mejor consejo que te podemos dar! La flota de coches en Cuba depende del gobierno cubano y son solo ALGUNAS agencias las que asumen "coches a riesgo". "Coche a riesgo" significa tener parte de flota de coches a disposición de la agencia. Ni os imagináis la de gente que preguntaba en el mostrador donde tenían que darnos el coche el primer día y escuchaban un "no tenemos coches disponible estos días, lo siento"

2. Las carreteras de Cuba no son las mejores del mundo pero se puede conducir perfectamente por ellas te digan lo que te digan (puedes leer nuestro diario y ver las fotos). Las más secundarias pueden presentar asfaltado irregular o ser caminos de tierra, incluso con importantes baches (aunque han ido mejorando) así que hay que llevar las precauciones habituales pero ni mucho menos necesitas un 4x4. Los límites de velocidad son de 50 km/h en poblaciones, 90 km/h en carreteras principales y 100 km/h en la "highway". Eso si, evitad conducir de noche ya que Cuba no cuenta con un buen sistema de iluminación



3. Aunque Cuba sea un paraíso para unas buenas noches de ron, ese día mejor deja el coche en tu alojamiento. Existen multas importantes para tasas superiores a 0.08 de alcohol e, independientemente de las multas, el sentido común te lo dice.

4. El "palqueo", jaja. ¿Cómo explicarlo? En los pueblos, una vez te alojas en tu casa particular o hotel de turno o estando de paso, siempre aparece un cubano (generalmente muy amable) que te ofrece cuidarte el coche para que no tenga problemas por la noche si estas de estancia o que te dice que es un área de aparcamiento vigilado. Realmente te cobran algo símbolico y nunca comprobamos si estaban allí vigilando pero que sepas que aparecerá, jaja



5. Alquilar un coche en Cuba no resulta tan barato como uno podría pensar. Los precios rondan los 60-80 EUR/día ya sumados todos los extras (ojo a los precios iniciales de 40-50 EUR que luego te añaden extras). El contrapunto es la libertad y flexibilidad que permite para alcanzar lugares que, de otra forma, serían imposibles. Visitar El Nicho de camino entre Trinididad y Cienfuegos, parar a visitar la granja de un amable cubano que has conocido por el camino o incluso ver la Cuba interior donde dejas de ser visto como un turista dólar andante para encontrar la amabilidad de su gente !un encanto!



6. Este es un consejo muy personal y basado en esa gente. Los medios de transporte en Cuba para los locales son muy malos por lo que la gente espera que pase algún vecino o turista en coche y pueda acercarles al siguiente pueblo y hacen "botella" (dedo). Para nosotros fue una experiencia maravillosa poder ayudarles y a la vez interactuar con ellos. Obviamente entendemos que es una decisión personal subir a alguien en tu coche.




7. No es necesario el carnet internacional ya que el español es el idioma utilizado aunque nunca está de más tenerlo. Eso sí, lleva tu carnet de conducir en regla, con vigencia de caducidad en la fecha de tu viaje.

8. Los precios de la gasolina rondan los 1,40 CUC/litro (más o menos como en España) aunque es posible conseguirlo en el mercado negro hasta por 20 CUC/litro (nosotros no probamos, eso si)

Diferencias entre las agencias de alquiler de coches en Cuba

¿Cuál es el principal problema que se encuentran las personas que viajan a Cuba con su alquiler de coche? O bien que no han reservado y, a veces, es casi imposible conseguir uno de un día para otro (y menos garantizar la hora) o bien que habiendo reservado (como nos pasó a nosotros) para una hora determinada (a las 9'00), no te lo den hasta muchas horas después. ¿Por qué pasa esto? Porque la agencia con la que lo haces dispone de un "riesgo" limitado de coches y los balancea como puede. Aquí entra la importancia de una agencia que garantice tu reserva.


Onlinetours, EnjoyCuba, WowCuba, Holitours, Havanaautos, Kronos, Cubacation (no hablan muy allá en el foro de Tripadvisor), Carrentalcuba, Happycar son decenas de empresas que te ofrecen servicios de alquiler de coches en Cuba y sobre las que hay un hilo en Tripadvisor donde puedes leer opiniones (ya sabéis que nosotros somos dos viajeros más como vosotros y solo contamos experiencias propias o cercanas y os damos sugerencias, pero nos gusta que cada uno saque sus propias conclusiones).

Hemos leído sobre una tal E-Travelcuba que resultó ser una estafa. También usó diferentes nombres como Cuba-travel, Vamoscuba o Sejourcuba. No sabemos más sobre el tema pero estar alerta con esas webs

¿Qué busco entonces cuando elija una empresa para hacer mi alquiler de coches? En nuestra opinión deberías buscar una agencia que garantice tu reserva 100%, te permita hablar con ella antes y durante el viaje por si hubiese algún problema y que no te sume cargos extras o comisiones que no se vean en un proceso sencillo de contratación online por internet desde España.

¿Con qué compañía de coches contratar tu alquiler en Cuba?

Olvidándonos de comparadores de alquiler de coches, como en otras ocasiones, ya que suelen ser americanos y no funcionan en Cuba (tampoco funciona Booking para la reserva de hoteles) y también de la agencia con la que hicimos nuestro viaje (tardaron toda la mañana en darnos nuestro coche), la mejor opción para contratar un alquiler de coches en Cuba desde España con antelación y online nos la dieron los "Chavetas Senior" (los padres de Isasac) que fueron el año pasado con EnjoyCuba que, además, tiene oficinas en La Habana y Miami, también en Barcelona. Desde 2015 en los comentarios del blog y emails se lo hemos ido comentando a los viajeros que nos preguntábais y el grado de satisfación es total, así que tras la investigación completa para hacer este artículo, aquí queda nuestra recomendación. ¿Razones principales?

1. El motivo fundamental es que EnjoyCuba tiene "coches a riesgo" y contratación directa con todos los receptivos que operan en la isla. ES 100% SEGURO alquilar un coche con ellos. Es más, lo veréis ahora con la comparativa de precios, muchas de las agencia que aparecen en Google son reventas de sus servicios.

2. Tras saber que tendréis coche, servicio de pre-venta y post-venta y asistencia en ruta, ¿cuál sería la última pregunta? El precio. EnjoyCuba, gracias a disponer de la más amplia flota de coches para alquiler, tiene las mejores tarifas de vehículos de todo tipo y permite reservar online desde España pero, incluso más importante, es la ABSOLUTA transparencia que tienen en todo el proceso sin cargos ocultos ni comisiones (lo ponemos porque hemos encontrado muchos que no ponen el precio final). ¿Hacemos nuestro particular comparativo como siempre?

Como en otras ocasiones, lo mejor es hacer una simulación de una fecha concreta (que podéis hacer vosotros mismos) de algunas de las principales compañías de alquiler de coches que ofrecen vehículos. En este caso hemos elegido entre el 12 y 18 de Diciembre (buena época), para un coche económico tipo Geely CK manual (puedes hacerlo con cualquiera -acuerdate que el modelo no se garantiza, es el mismo o similar-) y recogiendo/devolviendo en el Aeropuerto de La Habana (aunque podría ser en cualquier lado -en nuestra experiencia lo hicimos en el hotel Sevilla), con los siguientes resultados…


- CubaExplora te ofrece un precio de 412,54 EUR de partida al que se suman 20 CUC del suplemento del aeropuerto y 15 CUC/día por seguro a partir del 1 Noviembre de 2016). A añadir 30 CUC por conductor adicional que no sumaremos en este comparativo. Total de 537,54 CUC (unos 492 EUR)
- Onlinetours es bastante más sencillo el proceso dándote un precio de 474 EUR desde el principio con seguro incluido sin complicaciones.
- EnjoyCuba, al igual que el anterior, resulta un proceso sencillo y dándote un precio final de 444 EUR con seguro incluido sin cargos extras
- Carrentalcuba (o también llamada Cuba Travel Network) utiliza el mismo truco que CubaExplora y partiendo de 432,26 EUR, añadiendo 15 CUC/día por seguro que pagarás al recibir el coche, se queda en unos 512 EUR
- Happycar no es capaz de devolvernos precio de coche (no entendemos la razón)
- Havanaautos nos devuelven un "no hay precios disponibles para las fechas seleccionadas" a pesar de que estamos haciendo esta simulación un 28 de Octubre para dentro de 45 días
- WowCuba vuelve a dejar el seguro fuera del precio que da, saliendo un 32o USD por un lado, 90 CUC de seguro por otro, 20 CUC de recogida por otro y 25 CUC de devolución en aeropuerto por otro. Pero no solo eso, luego te pones a hacer la reserva y esos 320 USD al pagar con tarjeta de crédito y añadirle impuesto de agencia por servicios terrestres (40USD), impuesto de receptivo (10USD) y suplemento mínimo de reserva (10USD), se convierte en 389.52 USD+90CU+20CUC+25CUC. Vamos, unos 478 EUR toda una tomadura de pelo de proceso desde el precio inicial.

Todos ellos requieren una garantía al recoger el coche de entre 200-350 CUC que te devuelven al regresar y que puedes pagar con tarjeta de crédito Mastercard o Visa no vinculada a un banco americano. Vamos, lo mismo que cualquier compañía europea.

3. Disponen de oficina en La Habana, Miami y Barcelona, lo cual te facilita pasarte por sus dependencias, llamarles por teléfono o enviarles un correo rápidamente si lo necesitas. Además, su oficina en Cuba permite dar asistencia directa a los clientes y asegurarles de que los servicios se brinden con eficiencia

4. Para reservas de más de 3 días (que es lo mínimo que solemos hacer todos) te incluyen kilometraje ilimitado y, lo más importante, sin cargos extras ofrece una política de seguro que cubre todos los riesgos, responsabilidad legal y gastos médicos.

5. Una cosa que nos gustó especialmente para aquellos que van en grupo o con familia es que te dan un móvil con línea de Cuba y saldo para comunicación directa con la agencia 24 horas para preguntas relativas al itinerario, servicios que se puedan requerir sobre la marcha o cualquier problema en ruta. El resto también tendrán el teléfono de la agencia 24 horas desde su tarifa en roaming, así que nadie se preocupe.

6. Es posible elegir un sitio de recogida y otro diferente de devolución aunque suponga un recargo importante. A veces es más interesante esta opción para hacer una ruta líneal entre La Habana y Santiago de Cuba u otro destino intermedio.

Por poner alguna pega, es una agencia de gente joven e innovadora pero centrada más en la plataforma web que en la presencia en redes sociales o foros y eso le hace ser menos conocida en los debates de opinión.

¿Qué coche elegir? ¿Nos ayudas con el proceso de reserva?

Como se que esta pregunta nos la vais a acabar haciendo en el correo, os la pongo por adelantado y así os remitimos a este artículo

¿Qué coche elegir en el proceso de alquiler?

Lo primero, ¿qué coche elegir? Pues es una decisión muy personal. Nosotros en su día cogimos uno barato, un Hyunday Athos y nos fue de maravilla con él aunque es un coche muy sencillito. El Geely CK es otro barato, de confort y prestaciones aceptables y que está de moda en las calles cubanas (de hecho es del que más encontrás oferta). También hay otras opciones de lujo o más grandes. Recuerda que lo que eliges siempre es un tipo de coche que intentan que coincida con el que ofrecen pero en Cuba nunca puede garantizarse el modelo exacto. Eso si, siempre será del mismo tipo o superior.

El proceso de reserva de alquiler de coche por internet

Realmente la web de EnjoyCuba funciona de forma muy sencilla pero os ponemos el proceso completo para que no haya dudas y entendáis todos los cargos.

1 Ir directamente al buscador de coches de EnjoyCuba en su propia web desde el siguiente enlace >> Alquiler de coches con EnjoyCuba

2 Selecciona la categoría de coche que deseas, tipo de transmisión (manual es la que usamos en España) y las fechas de recogida y entrega/devolución y dale a BUSCAR

3 Se te listarán los coches disponibles. Elige el que quieras y dale a DETALLES o RESERVAR. Date cuenta de un detalle, si eliges más días el precio bajará por día.

4 Rellena tu datos completos con el lugar de recogida y entrega/devolución que desees así como la hora estimada

En este punto es interesante destacar que puedes optar por elegir el hotel donde te alojas como hicimos nosotros con el Hotel Sevilla, ademas de las terminales de los aeropuertos (no solo la Terminal III como la competencia)

5 Finalmente te presentará los datos otra vez para confirmarlos y te pedirá completar los de contacto. Importante tu email para las comunicaciones

6 Te llegará un email con tu pedido y, en cuanto el equipo comercial confirme la disponibilidad 100% garantizada desde las oficinas de Cuba (puede tardar hasta 24 horas), un segundo email diciéndote que "tu reserva ha sido confirmada" y el enlace para que procedas al pago por TPV o transferencia bancaria. Hasta que completes el pago, tu orden con tu pedido, fecha y estado de confirmación no estará completo.


!Ya tienes coche para tu aventura! Lleva tu reserva impresa y tendrás tu alquiler esperando donde lo hayas pedido.

La experiencia con EnjoyCuba para disfrutar de la isla

Como os decíamos arriba, en este caso el mérito es de los Chavetas Senior (los padres de Isaac) los que tras mucho buscar para preparar su viaje a Cuba en coche por la isla dieron con la solución a los problemas.

Nuestro itinerario en Cuba fue el siguiente (por si quieres hacer algo parecido):

DÍA 1: Madrid-La Habana. Primer contacto
DÍA 2: La Habana-Trinidad *Recogida de coche en Hotel Sevilla
DÍA 3: Trinidad y Playa Ancón *Con coche de alquiler
DÍA 4: Trinidad-El Nicho-Cienfuegos *Con coche de alquiler
DÍA 5: Cienfuegos-Bahía de Cochinos-Matanzas-Varadero *Con coche de alquiler
DÍA 6: Excursión a Cayo Largo *Con coche de alquiler
DÍA 7: Matanzas-Pinar del Río-Cayo Levisa *Con coche de alquiler
DÍA 8: Cayo Levisa-Viñales *Con coche de alquiler
DÍA 9: Viñales-La Habana *Devolución de coche en Hotel Sevilla (total: 8 días)
DÍA 10: La Habana
DÍA 11: La Habana
DÍA 12: La Habana
DÍA 13: La Habana-Madrid

Su experiencia fue estupenda, se desenvolvieron bien por las carreteras cubanas e hicieron un recorrido muy parecido al nuestro desde La Habana a la zona de Viñales y Pinar del Río y otros días por la zona de Trinidad, Cienfuegos, El Nicho,…



Y sabéis que tenéis abiertas estas líneas para contar vuestra propia experiencia siempre, así que con la cercanía y libertad absoluta esperamos vuestras opiniones y… !Disfrutad de la magia de Cuba! (aunque os toque dormir en el coche una noche como nosotros porque nos fuimos de fiesta en Varadero y salíamos pronto hacia Cayo Largo, jaja)


Isaac y el Chavetas Team, desde Cuba

Video: Cómo alquilar coches baratos. Desde 3 por día (Febrero 2020).

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